Meski berkomunikasi biasa kamu lakukan sehari-hari, nyatanya untuk menjadi komunikator andal tetap butuh latihan. Komunikator yang andal lebih dari sekadar jago menyampaikan isi pikiran dan berpendapat. Kamu juga perlu memadukan keterampilan berbicara ini dengan sikap lain, seperti empati, rendah hati, kemauan mendengarkan, hingga rasa percaya diri. Bagi anda yang sedang mencari buku referensi …